UNDERBUKSER
Sådan blander du din pakke?
Selvfølgelig kan du det. Det er meget nemt. Vi har lavet en lille film som du kan se her.
Kan jeg mærke membranen, når jeg bevæger mig?
Nej, vores Gravity Membrane™ er designet så tynd og fleksibel (kun 0,18 mm), at du ikke vil mærke den, når du bevæger dig. Den sikrer beskyttelse uden at gå på kompromis med din bevægelsesfrihed.
Vi lover, at lige så snart du har knappet dine bukser, kommer du hverken til at kunne mærke dine boxershorts eller bekymre dig om pinlige situationer.
Varmetestet i Dubai
Vi sendte endda en stak til Dubai, så de kunne blive testet i sommervarmen - ingen problemer.
Blindtestet af kvinder
I videnskabens navn, og KUN derfor, inviterede vi et par damer ind på vores kontor for at lave en blindtest, for at se om de kunne mærke om vores testperson havde Basic+Ally boxershorts på - De fangede den ikke en eneste gang!
Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?
Vi følger den generelle størrelse undertøj til mænd, så vælg den størrelse, du normalt bruger.
Find din størrelse: Læg et par af dine nuværende underbukser fladt på et bord, og mål herefter taljen. Sammenlign målingerne med vores størrelsestabel for at finde den bedste pasform.
Størrelsestabellen finder du her her.
VASK & MATERIALER
Hvordan vasker jeg mine Basic+Ally underbukser?
For at opnå den bedste vedligeholdelse anbefaler vi at vaske underbukserne ved 40°.
Undgå blegemidler og høje temperaturer for at bevare kvaliteten og levetiden for dit produkt.
OBS: De sagtens tåle vaske ved højere grader, vi anbefaler lavere grader for at skåne miljøet.
Er der en mærkbar forskel på bomuld- og bambusunderbukser?
Ja, bambusunderbukser er kendt for deres åndbarhed og blødhed, der overgår bomuld. De er også mere absorberende og har naturlige antibakterielle egenskaber, hvilket gør dem til et sundere og blødere valg for din hud.
Er der nogle skadelige kemikalier i jeres underbukser?
Nej, vores underbukser er certificeret fri for skadelige kemikalier. Vi bruger kun økologisk bambusstof, der er testet for sikkerhed og komfort.
Er Basic+Ally underbukser miljøvenlige?
Decideret ”miljøvenlig” bliver tøjproduktion aldrig. Men ja, vores underbukser er lavet på den mest miljevenlige måde og af økologisk bambusstof, som er et mere bæredygtigt alternativ end traditionel bomuld. Bambus kræver langt mindre vand og ingen skadelige pesticider at dyrke.
Hvorfor bambus og ikke bomuld?
For miljøet
Bambus vokser uden kunstvanding og behov for pesticider, og er derfor det mest miljøvenlige stof der findes.
Anti-Bakteriel
Bambus forhindrer bakterier i at leve i stoffet - dette forhindrer generende lugte og irritation.
Hypoallergenisk
Bambus udløser ingen allergiske reaktioner - så vores boxershorts er perfekte til jer, der har følsom hud.
Åndbare
Bambusfibrene lader din hud ånde gennem stoffet, så du føler dig kølig og veltilpas hele dagen.
FORSENDELSE & GARANTI
Har du fået forkert størrelse?
Vi vil gerne sikre, at du er helt tilfreds med din pasform. Hvis størrelsen ikke er den rigtige, kan du returnere de ubrugte underbukser, og vi vil ombytte dem til en størrelse, der passer bedre.
Retur og Garanti
Vi tror ikke du kommer til at sende dem tilbage...
Men hvis du af en eller anden grund har brug for at sende dem retur, så tilbyder vi fuld returret på ubrugte varer i 365 dage.
Skulle du opleve problemer med vores produkt eller service - opfordrer vi dig til at kontakte hello@basicandally.com
Vi er meget rimelige mennesker!
Hvor sender I fra?
Vi sender fra Danmark. Brønderslev, for at være helt præcis.
Vores lager håndterer ordre alle årets dage. Vildt nok ik'!
Kan jeg tracke min ordre?
Ja, når din ordre er afsendt, vil du modtage et trackingnummer, så du kan følge din pakkes rejse til din dørtrin. Det er derfor at vi skal bruge både mail og telefonummer.
Kan I levere til mit land?
Oh yes, vi sender til hele verden.
Ahh, ikke lige til Nord-Korea og et par andre få lande, men vi formoder at hvis du bor i et land vi ikke kan levere til, så har du nok andre ting at bekymre dig om end at købe underbukser fra Danmark.
Skulle vi mod formodning ikke levere til dit land, så send os lige en mail på hello@basicandally.com
Vi sender normalt inden for 12 timer efter afgivelse af ordren - forsendelsestiden afhænger af hvor det skal sendes hen.
• Danmark - leveret næste dag.
• Europa - indenfor 2-3 dage
• Udenfor EU - 3-10 dage
Er der et fysisk sted jeg kan afhente?
I øjeblikket tilbyder vi ikke fysisk afhentning i butik, men vi kan ikke udelukke at det kommer en dag.
Fandt du ikke hvad du søgte?
Det er vigtigt for os at vores kunder kan komme i kontakt med os, så har du et spørgsmål som denne side ikke kunne svare på, så send os gerne en besked, så vender vi retur før du aner det.
Kontaktformular
